segunda-feira, 29 de março de 2010

O QUE É FRANQUIA?COMO FUNCIONA?

http://apocalipsemotorizado.files.wordpress.com/2008/05/ponte_cifrao.jpg
imagem do site colunaautomotiva.wordpress.com

Hoje vou falar um pouco sobre franquia.Nos atendimentos que presto durante o horário de trabalho, verifico que muitos segurados tem dúvidas em relação a franquia,muitos nem sabem o que realmente significa e para que serve.

A franquia é o valor estipulado no momento da contratação ou renovação do seu seguro ,onde fica estipulada a quantia que você vai pagar no caso do reparo do SEU VEÍCULO (portanto não se paga franquia se vc vai apenas reparar o veículo de outra pessoa"terceiro") ,este valor é estabelecido pelo sistema de cálculo da seguradora com base principalmente do modelo/ ano modelo do seu auto.

Geralmente as seguradoras utilizam as franquias chamadas NORMAL ou REDUZIDA, mas em algumas seguradoras para alguns casos específicos ainda existem a franquia chamada MAJORADA;vou detalhar mais abaixo...

Se você por exemplo , POR MOTIVO DE ACIDENTE DE TRÂNSITO,causar dano ao seu veículo e ele precisar de reparo ,você vai pagar a tal franquia.A seguradora só entra na história , se o valor do reparo for maior que o valor da sua franquia( A SEGURADORA SÓ PAGARÁ A OFICINA O QUE EXCEDER DESTE VALOR) ex:

Você bateu com seu auto ,amassou a frente do veículo, chamou o reboque , levou para a oficina,ok?

Daí a seguradora vai encaminhar um vistoriador que vai fazer um laudo para comparar o orçamento que a oficina fez...

A seguradora verá qual é a sua franquia,neste exemplo,façamos de conta que na sua apólice vc contratou a franquia normal e ficou estabelecida em RS 1.200,00;se o conserto do seu auto for de RS 1.350,00, vc paga a franquia NA OFICINA QUANDO FOR RETIRAR O AUTO (RS 1.200,00) a seguradora só vai pagar A OFICINA o restante (RS 150,00), ENTENDEU?

Outro ex:

Sua franquia é de RS 1.200,00 ,mas o reparo ficou em RS 3.000,00 , neste caso ,vc pagará a sua franquia NA OFICINA QUANDO FOR RETIRAR O AUTO(RS 1.200,00) e o restante é a participação da seguradora com a OFICINA,OU SEJA (RS 1.800,00).

Agora ,se vc causou um acidente e somente o veículo do terceiro vai precisar de ser reparado,VC NÃO VAI PAGAR FRANQUIA NENHUMA (o valor para o reparo do auto do terceiro ,será retirado do valor que vc contratou para cobrir os DANOS MATERIAIS DE TERCEIRO).

O uso da Franquia para o seu auto ,assim como o reparo do auto do terceiro ,fazem você perder bônus(que é um desconto que vc ganha por não causar prejuízo financeiro à seguradora durante a vigência do seu seguro)

Portanto ,é muito importante você ficar atento no valor da sua franquia na hora de contratar o seguro,pois você precisa levar em conta por exemplo ,se o reparo do seu auto (PEÇAS, MÃO DE OBRA) costumam ser caras ou mais em conta.

LEMBRE , A SEGURADORA SÓ VAI PAGAR O QUE PASSAR DO VALOR DA SUA FRANQUIA, por isso a FRANQUIA NORMAL faz seu seguro ficar mais barato(pois vc vai pagar geralmente a maior parte do reparo), já a FRANQUIA REDUZIDA(que é a metade do valor da franquia normal), fará seu seguro ficar um pouco mais " salgado",mas no entanto na hora de reparar VOCÊ GERALMENTE VAI PAGAR UM VALOR BEM MENOR...

A FRANQUIA MAJORADA,é o dobro do valor da franquia normal, É MUITO CARA,por isso faz seu seguro ficar com um preço bem reduzido, SE VC SE GARANTE ... VAI FUNDO!




18 comentários:

  1. MUito boa explicação...agradeço

    Adriana

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  2. Obrigada! Solucinei todas as minhas dúvidas relacionadas a franqui, excelente explicação.
    Gisleine

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  3. Otima explicaçao...so gostaria de saber se posso parcelar afranquia ou tenho que pagar avista.ELIANESOUZA22@YMAIL.COM

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  4. Achei ótimo a explicação. Já havia passado por diversos site.
    obrigado

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  5. agora vc foi fera mesmo viu vlw

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  6. O que fico chateado é que o corrretor não explica como vc explicou.Vende a apólice e afirma que seu veículo está seguro. E quando acontece um acidente causado por terceiros, a gente descobre que pasdsa o ano pagando um seguro e ainda tem que pagar o conserto. No meu caso é de 800 reais dessa tal de franquia

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  7. BOM DIA, QUEM DEVE PAGAR A FRANQUIA DO SEGURO,
    O SEGURADO OU O TERCEIRO?

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  8. Certo, mas e se a franquia for R$2000 e o serviço for R$1000? Logicamente você vai dizer que é só não acionar a seguradora e pagar o serviço direto na oficina, não é? Só que a oficina cobra os R$1000 se o serviço for para a seguradora, se for feito por particular, custa R$2000. A seguradora que fechar o sinistro pois o serviço deu menor que a franquia, mas a oficina só aceita o serviço por R$2000. E ai?

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  9. POR FAVOR UMA DUVIDA.

    BATI EM UM CARRO COM MINHA MOTO
    O CARA QUE BATI TEM SEGURO
    ELE ME FALOU QUE A FRANQUIA ERA DE R$ 1600,00

    PAGUEI A ELE ESSE VALOR AGORA UM ESCRITORIO
    DE ADVOCACIA ESTA ME LIGANDO E FALANDO QUE EU
    TENHO QUE RESARSIR A SEGURADORA NO VALOR DE R$ 4000,00 REAIS ME AJUDE . POR FAVOR O QUE DEVO FAZER ?

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  10. por favor tenho uma duvida no caso de um sinistro
    Eu por confiança no serviço levo o meu carro para uma oficina de iminha confiança a seguradora pode tirar meu carro para levar para outra que eu desconheça? por razões financeiras (QUE A OUTRA É DO ESQUEMA DELES, NÃO É DE MINHA CONFIANÇA )

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  11. no caso de um acidente onde da perca total do veiculo? sendo um veiculo de 25.000,00
    e o valor da franqui é de 1.300,00
    o q acontece?

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  12. Excelente explanação sobre franquias. Aproveitando, gostaria que me esclarecesse uma dúvida! Tive um sinistro no meu veículo hoje. Meu carro estava parado em frente minha residência e outro veículo bateu na traseira do meu veículo e se evadiu. Um vizinho consegui pegar a placa, fiz um boletim de ocorrência e abrir um sinistro na seguradora. Um colega me disse que nesse caso eu não terei que pagar a franquia, pois eu não tive culpa nenhuma no acidente, já que meu veículo estava parado e eu estava dentro de minha residência. Nesse caso, estarei isento da franqui ou não? Obrigado!

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  13. Ótima explicação. Obrigado.

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  14. Ótima a sua explicação... tirou todas as dúvidas. Obrigado!!!!

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  15. MUITO OBRIGADO!!! TIREI TOTALMENTE MINHAS DÚVIDAS SOBRE FRANQUIA. PARABÉNS!!!

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  16. Muito esclarecedor esse seu blog. Parabens pela iniciativa, essa ajuda é de vital importância para quem necessita assegurar o seu auto.
    Voce é potência de base dez.

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  17. raspei na lateral trazeira do parachoque saveiro nova 2014 ele parou depois do pare de repente , consegui desviar por isso pegou no parachoque chamada de polina, so pegamos o tel do outro o condutor nao era proprietario era de uma empresa . ele tirou foto da minha placa eu tirei foto do ralado e do parachoque com a placa agora .. ele falou que problema é meu vou ter que pagar a franquia mesmo depois que vi que talvez nao seja o errado .... eu tenho que pagar a franquia so por que ele quer ? e tenho certeza que so essa peça deve custar muito menos que o valor da franquia ..isso foi ontem 27*11 ficou falando que a seguradora iria me l igar ... nao foi feito bo no local cada foi embora porem hoje 28 fiz um bo on line contando isso ... ele ficou de me retornar dia 1

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  18. Obrigada por ler nosso blog, buscar a resposta conosco!

    Não você não vai pagar nenhuma franquia,e vou explicar pq:

    Primeiramente,Quem paga franquia é o segurado,

    O segurado aciona a seguradora,ou pq ele mesmo (segurado) é o responsável pelo sinistro,ou quando o responsável pelo sinistro se recusa a pagar o reparo.

    Mesmo assim , a seguradora só " entra no jogo" quando o orçamento for maior que o valor da franquia.Se o valor do reparo for menor que a franquia , a seguradora nega o reparo,e tudo fica por conta do segurado (que no caso parece ser a empresa para qual ele presta serviço).

    No caso dele,é um pouquinho diferente pq o auto é prestadora de serviço, então o seguro quem paga é a empresa para qual ele trabalha, mas a franquia quem paga é o dono do carro/ou prestador...mas a regra acima é a mesma , não muda nada...

    No seu caso,vc foi o "responsável" pelo acidente, e me parece não ter seguro estou certa?...mas também não está se negando a pagar o reparo,então, o dono do Saveiro não precisa ( e não deve) solicitar a intervenção da seguradora dele.(a não ser que o seguro que ele tenha seja um seguro pirata...aí a história muda,pq essas associações são totalmente ilegais e fazem suas próprias leis)

    O que vc deve fazer para se resguardar...o primeiro passo vc já fez (BO) isso mostra a sua colaboração e ainda oficializa a sua "versão"...solicite o nome da empresa para qual ele trabalha e da seguradora .Se prontifique a pagar o prejuízo dele,mas solicite um orçamento escrito com Oficina que tenha CNPJ .Caso você receba um orçamento e ache que o valor está fora da realidade, vc tem o direito de pedir novos orçamentos, e inclusive indicar oficinas .

    Agora, se o dono da Saveiro conseguir a liberação do reparo com a seguradora , e o valor da franquia,for maior do que o reparo do parachoque,imediatamente abra uma reclamação com a seguradora e solicite,uma nova avaliação em oficina de sua confiança...se não for atendido, faça uma denúncia a SUSEP...e entre com processo no Procon de sua Cidade.

    Espero ter ajudado...por favor ,curta nossa página no facebook...

    Att

    Seguro de Auto & Cia

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